2022年3月15日，新冠疫情封控期間，電子信息園項目處接到入駐企業(yè)反映，E座智造力軟件科技（淄博）有限公司內有滯留人員，項目處收到消息后，立即趕往現場詢問情況，并及時向園區(qū)報備。同時，積極為滯留人員提供日常所需食物，協調園區(qū)辦為企業(yè)滯留人員定期組織核酸檢測，在做好園區(qū)疫情防控工作的同時，最大限度保障了滯留人員日常生活需求，得到了入駐企業(yè)的充分認可。2022年4月7日下午，企業(yè)專程為項目處送來感謝錦旗。

2022年4月13日，電子信息園項目處接到園區(qū)企業(yè)反映，山東傳宇網絡科技有限公司室內大部分照明燈不亮，影響了企業(yè)的正常工作，需進行維修。項目處接到企業(yè)的反饋和訴求后，立即安排工程維修人員趕往現場進行維修，在最短時間內及時為企業(yè)解決了照明問題，得到了企業(yè)的充分認可。2022年4月14日下午，企業(yè)專程為項目處送來錦旗以表感謝。

疫情封控期間，位于醫(yī)藥創(chuàng)新中心D座4樓的則正醫(yī)藥試驗室，因疫情原因未及時充電，電量所剩不多，為確保所有設備正常運行，項目處工作人員與企業(yè)積極協調，順利拿到電卡為則正醫(yī)藥充上了電。同時，由于解封時間存在不確定性，為了不影響實驗室設備正常運行，經項目處工作人員與企業(yè)對接溝通，將電卡暫放物業(yè)辦公室，由工程師傅巡視時注意樓層情況并檢查電量，由客服及時將現場情況反饋給業(yè)主，避免了設施設備的損失，為企業(yè)的財產安全提供了堅強有力的保障。3月22日企業(yè)復工后，則正醫(yī)藥的高女士代表企業(yè)將一面“細致貼心，業(yè)主至上”的錦旗送到項目處，對項目處工作人員細致入微、排憂解難、盡心盡責的貼心服務表示衷心的感謝。