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2022年6月23日，火炬安泰物業齊魯電商谷項目處客服人員接到業主反映，E座空調不制冷。接到通知后，項目處立即安排工程維修部師傅前往排查，經查看，E座后面的潛水泵壞了。查明原因后，項目處立即啟動應急預案，客服部人員在業主通知群里下達通知，做好業主的解釋工作。工程維修部人員緊急進行設備搶修，時值夜晚，維修師傅們冒著炎熱的天氣和蚊蟲的叮咬，克服地溝內空間狹窄和環境的惡劣，穿著水鞋進入管道井中，半蹲著進行安裝對接作業，全然忘了炎熱與饑餓。經過加班加點的作業，于當晚全部完成維修任務，空調制冷系統恢復正常運轉。

目前正值夏季高溫多雨季節，火炬安泰物業將持續開展安全隱患排查治理，把各種不安全因素消滅于萌芽狀態，盡最大努力為業主們營造安心舒適的工作環境。